Ответы на часто задаваемые вопросы

Вклады

1. Выгодно ли размещение денежных средств во вклады?

   Хранение денежных средств во вкладах является одним из самых надёжных и наименее рискованных способов сохранения Ваших денежных средств. Банковские вклады не только защищают Ваши денежные средства от неприятных жизненных ситуаций, связанных с хранением денег дома, но и обеспечивают прирост Ваших накоплений. Вклады в Банке «Снежинский» АО застрахованы в соответствии с Федеральным законом № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Наш Банк предлагает широкий выбор вкладов с гибкими дополнительными условиями, которые позволят Вам найти подходящий для себя вариант размещения средств: высокая процентная ставка, капитализация процентов, льготная процентная ставка при досрочном снятии денежных средств, возможность пополнения вклада и совершения расходных операций и другие возможности.

Открытие вклада

2. Как оформить вклад? Какие документы нужно иметь при себе для открытия вклада?

   1. Выберите тип вклада, который Вы бы хотели открыть. Внимательно ознакомьтесь с условиями привлечения средств во вклады и Тарифами Банка.
   2. Обратитесь в подразделение Банка, предоставляющее услуги по обслуживанию физических лиц, с документом, удостоверяющим личность. Если Вы хотите открыть «пенсионный» вклад, то Вам также необходимо иметь при себе пенсионное удостоверение. Если Вы постоянно проживаете на территории другого государства, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающий право пребывания (проживания) в Российской Федерации, миграционную карту.
   3. Подпишите договор вклада с Банком.
   4. Внесите на свой счёт сумму вклада.

   С информацией об условиях привлечения средств во вклады Вы также можете ознакомиться в подразделениях Банка по обслуживанию физических лиц.

3. Сколько времени занимает процедура открытия вклада?

   В среднем данная процедура занимает 5–15 минут.

4. У меня заканчивается срок вклада, открытого в другом банке, могу ли я перевести средства на счёт к вам и тем самым открыть срочный вклад?

   Если у Вас уже открыт вклад «До востребования», текущий или карточный счет в Банке, то Вы можете перевести денежные средства из другого банка безналичным путём, затем обратиться в офис Банка, обслуживающий счёт по вкладу и оформить срочный вклад. За выполнение операции зачисления на счёт может взиматься вознаграждение в соответствии с действующими Тарифами. Если Вы ещё не являетесь клиентом нашего Банка, Вы можете снять денежные средства в другом банке и затем внести наличными на вклад в любом офисе, предоставляющем услуги физическим лицам. По срочным вкладам установлены различные суммы минимального первоначального взноса, поэтому Вы можете открыть срочный вклад на минимальную сумму в Банке, а потом перевести на него денежные средства из другого банка, если условия открытого вклада предусматривают его пополнение.

Валюта вклада

6. В какой валюте можно открыть счёт по вкладу?

   Банк привлекает вклады в российских рублях.

7. В какой валюте выгодно размещать средства во вклад?

   Решение о выборе валюты для размещения средств во вклад зависит, прежде всего, от целей и потребностей каждого клиента. Мы предлагаем широкий выбор вкладов, позволяющий найти наиболее привлекательные условия размещения средств для каждой из валют. Универсальное правило — при любых колебаниях курса валют сохранять свои деньги в валюте расходов или зарплаты. Предпринимать активные валютные спекуляции рискованно. Колебания валюты — вещь непредсказуемая, и неспециалисту практически невозможно угадать, в какую сторону изменится курс. В этой ситуации лучше всего не рисковать собственными деньгами и следовать здравому смыслу. Для сбережений ориентиром может служить валюта предполагаемых затрат. Кроме того, на сегодняшний день ставки по депозитам в рублях значительно выше.

Открытие вклада на имя другого лица, доверенность на распоряжение вкладом

8. Можно ли открыть вклад сразу на несколько человек (например, чтобы вкладчиками считались я и моя супруга)?

   Вклады принимаются только на имя определённого лица. Открытие одного счёта по вкладу на имя двух и более лиц не допускается. Однако вкладчик может оформить доверенность на распоряжение вкладом. Доверенность может быть оформлена по форме, установленной Банком, и удостоверена сотрудником Банка. (Присутствие лица, в чью пользу оформляется доверенность, не является обязательным.) Но в доверенности должны быть указаны данные представителя, необходимые для его идентификации (паспортные данные, дата и место рождения, адрес регистрации) Доверенность в Банке оформляется бесплатно. Вкладчик может предоставить нотариально удостоверенную доверенность. В Банк предоставляется оригинал или нотариально заверенная копия такой доверенности.

9. Могу я оформить доверенность на распоряжение вкладом в Банке?

   Да, доверенность может быть оформлена по форме, установленной Банком, и удостоверена в Банке. Присутствие лица, в чью пользу оформляется доверенность, не является обязательным. Доверенность в Банке оформляется бесплатно. Вкладчик может предоставить в Банк нотариально удостоверенную доверенность или доверенность, удостоверенную должностными лицами, обладающими полномочиями нотариуса. В Банк предоставляется оригинал или нотариально заверенная копия такой доверенности.

Начисление процентов по вкладу

10. Как начисляются проценты по вкладу? Какого числа проходит выплата процентов по вкладам?

    Проценты по вкладу начисляются за фактическое количество календарных дней нахождения средств во вкладе в Банке. Проценты на сумму вклада начисляются на остаток средств по счёту вклада на начало операционного дня со дня, следующего за днём поступления денежных средств в Банк, до дня возврата Вкладчику. В зависимости от вида вклада выплата процентов происходит в конце срока вклада или с установленной периодичностью, например, ежемесячно или ежеквартально (в последний рабочий день периода). Начисленные проценты могут выплачиваться на отдельный счёт или капитализироваться (причисляться к сумме вклада).

11. Что такое капитализация процентов?

    Капитализация процентов — это причисление начисленных процентов к сумме вклада. Например, если у Вас вклад с ежеквартальной капитализацией процентов, то каждые три месяца начисленные проценты увеличивают сумму вклада. В дальнейшем проценты начисляются как на сумму вклада, так и на сумму процентов.

12. Как посчитать проценты по срочному вкладу?

    При начислении процентов по вкладу в расчёт принимаются величина процентной ставки, фактическое количество календарных дней нахождения вклада и количество календарных дней в году (365 для обычного года, 366 для високосного года). Например, при вложении 15 тыс. руб. на 30 дней под 5,5% годовых, проценты рассчитываются следующим образом: 15 000 х 5,5 / 100 х 30 / 365 = 67,8082, т.е. 67 руб. 81 коп.

13. Может ли Банк в одностороннем порядке изменять процентную ставку по срочному вкладу?

    Банк не может в одностороннем порядке уменьшать размер процентной ставки по срочным вкладам. Процентная ставка фиксируется в момент размещения вклада и остаётся неизменной до окончания его срока за исключением случаев, когда условиями договора вклада предусмотрен особый порядок начисления процентов (например, в разные периоды времени нахождения денежных средств во вкладе действуют разные процентные ставки).

Пополнение вклада

14. Можно ли в Вашем Банке открыть вклад (срочный, пополняемый), чтобы его пополнять из другой страны в рублях?

    Можно, если условия открытого вклада предусматривают его пополнение.

15. Может ли пенсионер, прописанный не в Челябинской области, открыть в Вашем Банке пенсионный вклад или счёт карты и перечислять на него свою пенсию?

    Вы можете открыть вклад или счёт карты независимо от места Вашей постоянной регистрации в любом офисе Банка, предоставляющем услуги физическим лицам. С информацией об условиях привлечения средств во вклады можно ознакомиться на сайте Банка или в подразделениях Банка по обслуживанию физических лиц.
    Для решения вопроса о перечислении пенсии органами Пенсионного фонда на вклад или счёт карты в нашем Банке Вам необходимо взять в офисе Банка реквизиты счета и обратиться в органы Пенсионного фонда по месту регистрации для сообщения реквизитов для перечисления пенсии.

16. Хочу открыть накопительный вклад. Подскажите, какой?

    Выбор вклада зависит от того, какие цели Вы преследуете, открывая депозит. Наш Банк предлагает широкий выбор вкладов с гибкими дополнительными условиями, которые позволят Вам найти подходящий для себя вариант размещения средств. Накопительные позволяют увеличивать сумму депозита, т.е., как правило, используются для накопления средств, например, для покупки недвижимости, дорогих вещей и т.п. При этом не имеет значения, как выплачиваются проценты.
    В нашем Банке есть большая линейка накопительных депозитов: «Успех VIP», «Пенсионный срочный», «Рантье плюс», «Удобный плюс».
    Более подробно ознакомиться с информацией об условиях привлечения средств во вклады Вы также можете в подразделениях Банка по обслуживанию физических лиц.

17. Как можно пополнить вклад?

    Пополнить Ваш счёт вклада, если условия открытого вклада предусматривают его пополнение, Вы можете:

    • путём взноса наличными в подразделении Банка в городе обслуживания Вашего счёта вклада с предъявлением документа, удостоверяющего личность;
    • используя функцию перевода между своими счетами в системе «Интернет-Банк» - с ранее открытого счёта карты, зарплатного счёта, текущего счёта, счёта «До востребования», счёта другого вклада (если условиями вклада предусмотрено снятие части средств);
    • путём безналичного перевода денежных средств из другого банка. За осуществление операции может взиматься комиссия в соответствии с действующими Тарифами.
18. Как можно узнать о приходе денег на мой лицевой счёт?

    Контролировать состояние своего лицевого счета, в том числе узнать о поступлении средств на Ваш счёт по вкладу Вы можете:

    • в системе «Интернет-Банк» - бесплатно
    • в подразделении Банка, обслуживающем Ваш счёт по вкладу. За предоставление дополнительной выписки (более 1 раза в месяц) взимается вознаграждение в соответствии с действующими Тарифами.

Окончание срока вклада. Пролонгация вклада

19. Уведомляет ли Банк своих вкладчиков о том, что заканчивается срок вклада?

    Срок окончания вклада указан в договоре, заключённом при открытии вклада. Подробная информация о вкладе, в том числе, о сроке его окончания, движении средств по счёту вклада, а также о сроке, до которого можно пополнять вклад, содержится в системе «Интернет-Банк». Систему «Интернет-Банк» можно подключить при открытии вклада или в любой другой удобный момент при личном визите в Банк. Подключение к системе «Интернет-Банк» и пользование системой – бесплатное.

20. Что будет, если по истечении срока действия вклада я не явился в Банк?

    Если условиями договора вклада не предусмотрена его пролонгация, и вкладчик не требует возврата суммы вклада в день окончания срока его действия, Банк по истечении срока действия вклада перечисляет сумму вклада на иной счет вкладчика, указанный в договоре срочного вклада (как правило, на счет «До воcтребования»), и продолжает начислять проценты уже по ставке этого вклада ( «До востребования» ) . В этом случае Вы сможете забрать свой вклад вместе с начисленными процентами в любое время после завершения срока вклада.

    Если же Вы выбираете вклад, условиями которого предусмотрена пролонгация, и не обратитесь в Банк для возврата суммы вклада в день окончания срока его действия, и если Банком принимаются вклады данного вида, то Ваш вклад автоматически пролонгируется на следующий период на условиях, которые будут действовать для такого вклада на момент пролонгации. В таком случае Вы также можете забрать свой вклад в любое время. Но, если обратитесь в Банк до окончания нового срока действия вклада, то сумму вклада за новый срок действия Банк вернет на условиях досрочного расторжения. Информацию о вкладе можно посмотреть в системе «Интернет-Банк».

21. Что такое пролонгация вклада? Каким образом вклад пролонгируется? Требуется ли присутствие Вкладчика при пролонгации?

    Пролонгация вклада — это переоформление последнего на новый срок. Если условиями заключённого Вами договора банковского вклада предусмотрена автоматическая пролонгация, что должно быть указано в условиях договора, то Ваше присутствие для пролонгации не потребуется. Пролонгация вклада осуществляется на тот же срок вклада по ставкам, действующим на дату пролонгации, до тех пор, пока Банк принимает данный вклад.

22. Может ли третье лицо пополнять вклад?

    Срочный вклад может быть пополнен, только если условия открытого вклада предусматривают его пополнение, и в сроки, установленные договором. Вносителю средств данные об остатке средств на счёте вклада не сообщаются, за исключением случаев оформления доверенности на получение такой информации. Третье лицо может пополнить счёт вклада, если оно располагает данными о номере счёта вклада и ФИО владельца вклада, следующими способами:

    • наличным. Необходимо в отделе по работе с физическими лицами оформить приходный кассовый ордер и внести средства через кассу на счет третьего лица. Для пополнения счёта при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность;
    • безналичным. Необходимо в отделе по работе с физическими лицами оформить распоряжение на перевод средств с Вашего счета (или счета доверенного Вам лица) на счет третьего лица. Для перевода средств при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность;
    • безналичным. в системе «Интернет-Банк», используя опцию «на счёт клиента в Банке «Снежинский» АО».

Переводы на счёт / со счёта вклада

24. Можно ли перевести средства со счёта вклада на счёт юридического лица?

    Предметом договоров срочного вклада не предусмотрено производить расчеты, поэтому со счёта срочного вклада на счёт юридического лица осуществить перевод нельзя. Для этого надо использовать такие счета как «До востребования», текущий или карточный счет. Со счёта срочного вклада Вы можете осуществить перевод, если условия срочного вклада позволяют изъятие части суммы вклада до истечения срока, Вы вправе распорядиться своими средствами, пополнив один из указанных счетов. В том случае, если условия вклада не предполагают изъятие части суммы вклада, если его срок ещё не закончен, то для того, чтобы воспользоваться средствами, Вам надо расторгнуть вклад (расторжение производится по специальной ставке), денежные средства при этом переводятся на счёт, указанный в договоре вклада. Затем Вы сможете осуществить перевод по заявлению на счёт юридического лица. За выполнение операции взимается вознаграждение в соответствии с действующими Тарифами.

25. Могу ли я свой рублёвый вклад перевести в долларовый?

    Можете. Необходимо, чтобы у Вас был открыт счет в иностранной валюте. Операция по продаже Банком иностранной валюты в безналичном порядке за счёт средств на счёте в рублях с зачислением полученной суммы на счёт в иностранной валюте совершается по установленным Банком курсам покупки/продажи на момент осуществления операции.

26. Возможно ли перечисление с «зарплатной» карты во вклад?

    Переводить средства со счёта, открытого Вам в рамках зарплатного проекта, на счёт вклада Вы можете в отделении Банка или в системе «Интернет-Банк». Для данной операции Вы сможете при необходимости создать шаблон. Вы можете оформить разовое или регулярное (с определённой периодичностью) заявление на перечисление средств со счёта карты на счёт вклада. Перечисление на срочный вклад возможно, только если условия открытого вклада предусматривают его пополнение, и в сроки, установленные договором.

27. Можно ли с одного вклада перчислисть деньги на другой?

    Вы можете оформить разовое или регулярное (с определённой периодичностью) заявление на перечисление средств с одного счета вклада в Банке на другой счёт вклада. Переводить средства со счёта вклада на счёт другого вклада Вы также можете в отделении Банка или в системе «Интернет-Банк». Подобные операции по переводу средств возможны только, если условия предусматривают возможность пополнения одного вклада и частичного снятия средств с другого вклада в сроки, установленные договорами по каждому из вкладов.

Документы, выписки, справки по вкладу

28. Что необходимо сделать, если изменилась фамилия или паспортные данные, которые я ранее указывал при открытии вклада?

    В случае изменения сведений, подлежащих установлению при открытии счёта по вкладу, Вам необходимо представить в Банк необходимые документы, подтверждающие изменения данных сведений, способом и в сроки, установленные Договором. При изменении фамилии, имени или отчества Клиент обязан представить в Банк новый документ, удостоверяющий личность, а также один из следующих подтверждающих документов, выдаваемых органом ЗАГС (свидетельство о перемене имени или свидетельство о заключении или расторжении брака). Документы предоставляются в офис Банка, обслуживающий Ваш счёт.

29. Какой документ нужно предъявить для снятия денег со вклада, если потерян паспорт гражданина РФ? Что необходимо сделать при утере паспорта?

    Для получения денежных средств со вклада Вам следует предъявить временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое органом внутренних дел до оформления паспорта, либо общегражданский заграничный паспорт. При утере паспорта (иного документа, удостоверяющего личность) Вам необходимо предпринять действия по его восстановлению в соответствии с законодательством РФ и после получения нового документа, удостоверяющего личность (паспорта), обратиться в офис Банка, обслуживающий счёт, для изменения реквизитов.

30. Могу я оформить доверенность на распоряжение вкладом в Банке?

    Вы можете оформить доверенность на распоряжение вкладом. Доверенность может быть оформлена по форме, установленной Банком, либо в произвольной форме с указанием всех реквизитов, предусмотренных формой, установленной Банком. Присутствие лица, в чью пользу оформляется доверенность, не является обязательным. Доверенность в Банке оформляется бесплатно. Доверенность в произвольной форме на распоряжение вкладом должна быть удостоверена нотариально или должностными лицами, обладающими полномочиями нотариуса. В Банк предоставляется оригинал или нотариально заверенная копия такой доверенности.

31. Где я могу получить справку о наличии вклада для получения визы?

    Для получения справки Вам следует обратиться в подразделение Банка, обслуживающее Ваш счёт вклада, с документом, удостоверяющим личность, и оформить заявление по установленной форме. За выполнение операции взимается вознаграждение в соответствии с действующими Тарифами.

Страхование вкладов

36. Застрахованы ли вклады, на какие суммы?

    Банк «Снежинский» АО является участником системы страхования вкладов. Это означает, что возврат вклада нашего клиента гарантирован в соответствии с Федеральным законом от 23.12.2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». В соответствии с действующим законодательством возмещение по вкладам в банке, в отношении которого наступил страховой случай, выплачивается вкладчику в размере 100 процентов суммы вкладов в банке, но не более 1 миллиона 400 тысяч рублей. Если вкладчик имеет несколько вкладов в одном банке, суммарный размер обязательств которого по этим вкладам перед вкладчиком превышает 1 миллион 400 тысяч рублей, то возмещение выплачивается по каждому из вкладов пропорционально их размерам.
    Более подробную информацию Вы можете получить на официальном сайте Агентства по страхованию вкладов.