Краткие правила пользования международной банковской картой «Visa Electron Банка «Снежинский» АО

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Карта Visa Electron Банка «Снежинский» АО (далее по тексту «Карта») — международная банковская Карта, выпускаемая Банком «Снежинский» АО (далее по тексту "Банк") и являющаяся принятым средством безналичных расчётов, пользование которой регулируется законодательством РФ, правовыми нормами ассоциаций Visa International, Договором и Правилами выпуска и обслуживания банковских карт Банка «Снежинский» АО.
    2. Карта является собственностью Банка.
    3. Авторизация — разрешение, предоставляемое Банком для проведения операций с использованием банковской карты, и выдача подтверждения наличия средств на картсчёте для их оплаты.
    4. Использование Карты — любой вид безналичной оплаты за товары/услуги в торгово-сервисном предприятии (ТСП), сети Интернет, а также получение наличных денежных средств в пунктах выдачи наличных (ПВН), оборудованных электронными терминалами, и банкоматах банков.
    5. Расходы по Карте осуществляются в пределах Доступного остатка Карты, устанавливаемого в соответствии с заключаемым с Банком Договором.
    6. В целях безопасности выполнения операций с помощью Карты Банк вводит следующие ограничения:
      • максимальное число финансовых операций в банкоматах в сутки — 10;
      • максимальное число попыток набора неверного ПИН-кода до блокировки — 3;
      • срок действия Карты — два года.
      • Лимит на снятие наличных денежных средств:
        Для счетов, открытых в долларах США, — $800 в сутки, $8 000 в месяц.
        Для счетов, открытых в рублях РФ, — 50 000 руб в сутки, 500 000 руб в месяц.
        По заявлению клиента сумма лимита может быть изменена индивидуально.
  2. ВЫДАЧА КАРТЫ
    1. Карта выдается при обращении Клиента или Держателя не позднее 10 рабочих дней от даты принятия соответствующего Заявления и выполнения следующих условий:
      • ознакомления Клиента с условиями Правил, в том числе с Требованиями Банка по информационной безопасности при использовании банковских карт, включая сведения об актуальных рисках и уязвимостях при использовании банковских карт, а также случаями повышенного риска и ограничениями способов и мест использования;
      • предоставления Клиентом достоверной информации для связи Банка с Клиентом и направления Клиенту уведомлений в соответствии с разделом 4 Правил;
      • оплаты комиссии Банка за выпуск и годовое обслуживание Карты (в том случае, если на момент подписания Договора эти услуги являются платными в соответствии с Тарифами Банка) и размещения необходимых средств на Картсчете (в том случае, если на момент подписания Договора это установлено Тарифами Банка)
    2. Карта может быть получена только лично Держателем. При получении Карты Держатель должен поставить собственноручную подпись на специальной полосе для подписи. Отсутствие или несоответствие подписи на Карте подписи Держателя является законным основанием для отказа в приёме Карты к обслуживанию и изъятия такой Карты из обращения, без каких либо компенсационных выплат со стороны Visa International и Банка.
    3. Каждой Карте в индивидуальном порядке присваивается персональный идентификационный номер (ПИН-код). Указанный персональный идентификационный номер необходим при использовании Карты в банкоматах и пунктах выдачи наличных (ПВН), оборудованных электронными терминалами. Набор ПИН-кода производится после появления соответствующей надписи на дисплее. В случае трёх неправильных попыток набора ПИН-кода Карта изымается или лишается активности. Банк не несёт ответственности за действия сотрудников ТСП/банков/ПВН, изъявших Карту.
    4. Держатель Карты обязан хранить ПИН-код в секрете. Ни при каких обстоятельствах ПИН-код не должен стать известным третьему лицу.
  3. СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ
    1. Карта действительна до последней даты месяца, указанного на Карте.
    2. После истечения срока действия, Держателю необходимо получить новую карту в соответствии с условиями Договора.
    3. Новая карта может быть выдана только при условии оплаты её изготовления, комиссии за годовое обслуживание и аннулирования старой Карты.
  4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТЫ
    1. КАРТОЙ ИМЕЕТ ПРАВО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТОЛЬКО ЕЁ ДЕРЖАТЕЛЬ!
    2. Держатель Карты не имеет права передавать Карту и/или ПИН-код в пользование кому бы то ни было, ни при каких условиях. В случае передачи Карты и/или ПИН-кода Держателем Карты кому-либо в пользование, все потраченные с использованием Карты суммы будут отнесены на Держателя Карты в безусловном порядке.
    3. Оплата товаров/услуг и выдача наличных денежных средств осуществляются на условиях и согласно порядку, действующему в ТСП/банке/ПВН, принимающем Карту и входящем в системы Visa International. При этих операциях производится авторизационный запрос — получение ТСП или банком, выдающим наличные денежные средства, от банка-эмитента Карты подтверждения о возмещении стоимости предоставляемых товаров/услуг или выдаваемых наличных.
    4. При совершении покупок, получении услуги или снятии наличности с использованием Карты необходимо с особым вниманием относится к проводимому авторизационному запросу. Операцию необходимо проводить только в том случае, если Держатель уверен в совершении покупки, получении услуги или снятии наличности, т.к. при проведении авторизационного запроса в авторизационной базе Банка Доступный остаток Карты уменьшается на сумму проведённой операции, т.е. сумма операции блокируется. Если Держатель Карты отказывается от покупки, услуги или получения наличных, необходимо отменить авторизацию. Иначе все последующие авторизации в ближайший 21 день будут проводится в соответствии с доступным остатком Карты, равным сумме средств на Картсчёте, за вычетом блокированной суммы. Таким образом, может возникнуть ситуация, когда Держатель Карты имеет на Картсчёте средства и не может ими воспользоваться.
    5. После получения подтверждения в совершении операции с использованием Карты Банк имеет право списать с Картсчёта Держателя средства, эквивалентные сумме проведённой операции. За пользование Картой Банком взимаются комиссии в соответствии с установленными тарифами.
    6. Использование Карты в иной валюте, чем валюта Карты, осуществляется на тех же условиях и в те же сроки, что и операции в валюте Карты, при этом конвертация валюты оплаты в валюту Карты осуществляется в соответствии с условиями Договора.
    7. Держатель обязан сохранять все документы, связанные с операциями с использованием Карты, и предъявлять их Банку по его требованию или при возникновении спорных вопросов.
    8. Пополнение Карты может осуществляться как наличными средствами в любом отделении Банка, так и безналичным переводом средств в порядке и сроки, определяемые Договором.
    9. Банк ни при каких условиях не несёт ответственность за коммерческие разногласия между Держателем Карты и ТСП/банком/ПВН, принимающим Карту, в частности, за разногласия, возникающие в связи с низким качеством товара или обслуживания. Банк не ответственен за товары и услуги, предоставленные Держателю соответствующим ТСП. Если покупка возвращена полностью или частично, то Держатель Карты может потребовать возврата денег от ТСП только путём кредитования счёта в Банке.
    10. При использовании Карты для оплаты товаров и услуг её Держатель проверяет, что в чеке или распечатке кассового терминала правильно указан номер Карты, общая сумма и дата операции. Рекомендуется не допускать ситуации, чтобы Карта исчезла из поля зрения Держателя при совершении операции. Держатель несёт ответственность за правильность указанной в документах информации. Операция по получению наличных средств в банковском автомате считается правильно совершённой и не может быть отменена при условии выполнения Держателем всех необходимых для ее совершения действий. При отказе от ранее проведённой операции необходимо получить код отказа.
  5. УТРАТА КАРТЫ
    1. Держатель Карты обязан предпринимать все возможные меры для предотвращения утраты и незаконного использования Карты. Утрата Карты — потеря, хищение, изъятие Карты, а также получение третьим лицом в целях незаконного использования информации о номере, сроке действия и кодировке магнитной полосы Карты.
    2. В случае Утраты Карты или обнаружения незаконного использования Карты третьими лицами, в случае, если Клиент подозревает возможность возникновения подобных ситуаций, а также при утрате компьютера или мобильного устройства, с помощью которого использовалась Карта и т.п., Клиент обязан немедленно, но не позднее дня, следующего за днем получения от Банка уведомления о совершенной операции, сообщить об этом в Банк для приостановления операций по Карте по телефону, факсу, электронной почте или иным способом, при условии, что Банк имеет возможность установить, что требование исходит от Клиента. Для направления требований о приостановлении действия Карты Клиент вправе использовать только адреса и телефоны Единой справочной службы Банка, указанные на официальном сайте Банка.
    3. Для блокирования Карты Держатель в обязательном порядке должен сообщить номер и дату окончания действия Карты, а так же ответить на вопросы, заданные ему оператором Банка.
    4. Всякое устное извещение об утере, краже или ином изъятии Карты (ее реквизитов) должно быть подтверждено письменным сообщением (заявление, переданное в Банк лично) Держателя, содержащим его подпись, в течение 24-х часов после устного извещения.
    5. В заявлении (сообщении по факсу), направляемом Держателем Карты в Банк по вышеупомянутым координатам, должны быть самым подробным образом изложены все обстоятельства утраты или хищения Карты, а также сведения, которые стали известны Держателю Карты о незаконном её использовании. Банк оставляет за собой право передать полученную информацию в распоряжение компетентных органов для проведения необходимого расследования. В свою очередь, Держатель должен предпринять все доступные меры, чтобы способствовать розыску и нахождению утраченной Карты.
    6. Датой и временем получения сообщения об утере, изъятии или краже Карты считается дата и время получения Банком письменного извещения, заверенного подписью Держателя Карты.
    7. После получения Банком соответствующего заявления Держателя, и если не станет известно, что незаконное использование Карты имело место с согласия её Держателя, ответственность Держателя за дальнейшее использование Карты прекращается.
    8. При обнаружении Карты, ранее заявленной утраченной/похищенной, Держатель обязан немедленно сообщить об этом в Банк и следовать инструкциям Банка.
  6. ВЫПУСК ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ КАРТЫ
    1. На основании Заявления Клиента к Картсчету могут быть выпущены Дополнительные карты как на имя самого Клиента, так и на имя указанного им в Заявлении лица. Обслуживание Дополнительных карт, выданных в рамках Договора, осуществляется в соответствии с Правилами и Тарифами. Категория Дополнительной карты не может быть более высокой, чем категория Основной Карты.
    2. Держатель, не являющийся владельцем Картсчета, имеет право совершать следующие операции по Картсчету, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации: расходные операции с использованием Дополнительной карты по Картсчету в пределах Платежного лимита, а также пополнение остатка денежных средств на Картсчете, в том числе с использованием Дополнительной карты, а также получение информации по Картсчету о совершенных им операциях с использованием Дополнительной карты.
    3. Для выпуска Дополнительной карты Клиент обязан предоставить в Банк соответствующее Заявление с указанием в нем сведений о документе, удостоверяющем личность лица, на имя которого будет выпущена Дополнительная Карта, об иных документах, а также прочих сведений, предусмотренных Заявлением. Представленное в Банк Заявление, содержащее распоряжение Клиента о выпуске Дополнительной карты на имя лица, указанного в Заявлении, является письменным уполномочием Клиента на совершение этим лицом операций по Картсчету, предоставляемым Клиентом в Банк. Ответственность за Операции, совершенные Держателем Дополнительной карты, несет Клиент.
    4. При получении Дополнительной карты Держатель предъявляет в Банк документ, удостоверяющий личность, а также иные документы, подтверждающие сведения, ранее указанные в Заявлении Клиента на выпуск Дополнительной карты и необходимые для идентификации Держателя.
    5. Клиент вправе ограничить Платежный лимит для проведения операций с использованием Дополнительной карты.
Полные Правила выпуска и обслуживания банковских карт Банка «Снежинский» АО